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Ci vogliono solo 10 secondi per accedere, quindi puoi saltare i passaggi non necessari e passare direttamente ai tuoi giochi preferiti. Tutti i dati personali sono crittografati con TLS 1.3, che è più sicuro di quanto richiesto da Italia. I dispositivi vengono riconosciuti automaticamente per ridurre la necessità di autenticazione manuale. È possibile depositare o prelevare € tramite più di 20 partner finanziari sicuri, come portafogli elettronici e bonifici bancari locali. Puoi vedere il tuo saldo in € e le attività recenti su una dashboard personalizzata. L'assistenza risponde in meno di 60 secondi tramite chat dal vivo, così puoi continuare a giocare. Prova subito la registrazione semplice: niente costi aggiuntivi e pagamenti rapidi in €.
Sommario
Per rendere il tuo account più sicuro, attiva la verifica in due passaggi. Riceverai un codice diverso tramite SMS o un'app di autenticazione ogni volta che accedi. Questo passaggio aggiuntivo impedisce alle persone che non dovrebbero essere in grado di entrare di farlo, anche se la tua password viene rubata.
Questi passaggi riducono i rischi e mantengono il tuo denaro al sicuro in dollari statunitensi, euro o altre valute supportate.
Per rendere il tuo profilo più sicuro, utilizza sempre l'autenticazione a due fattori. I clienti di Italiano possono ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per problemi di registrazione o per confermare la propria identità in caso di prelievi in €.
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Ogni utente deve assicurarsi di avere l'età sufficiente per aprire un account personale nella propria zona, che di solito ha 18 anni o più. A seconda di dove vivi, le regole per giocare con soldi veri o effettuare transazioni in € potrebbero essere diverse. Ecco perché devi dimostrare la tua età e la tua identità prima di poter fare entrambe le cose.
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Carica una scansione o una foto chiara di un documento d'identità rilasciato dal governo, come un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida. Devi anche mostrare una prova del tuo indirizzo, come una bolletta recente, un estratto conto bancario o una lettera ufficiale (negli ultimi tre mesi). Segui le istruzioni sullo schermo per completare la verifica nella dashboard utente sicura. La verifica di solito richiede più tempo perché i documenti sono difficili da leggere o le informazioni inviate non corrispondono. Assicurati quindi che tutte le tue informazioni corrispondano ai tuoi dati di registrazione. Una volta approvata la tua richiesta, puoi effettuare qualsiasi transazione desideri, inclusi depositi e prelievi in €. Secondo le normative Italia, non è possibile prelevare denaro finché non viene effettuata la verifica. Rispettiamo le leggi sulla privacy quando gestiamo tutti i documenti. Solo le persone autorizzate a farlo possono esaminare le proposte. In alcuni casi, come transazioni di grandi dimensioni o aggiornamenti dell'account, potrebbe essere necessario fornire maggiori informazioni. Se riscontri problemi nel caricare documenti o nel verificarne lo stato, contatta l'assistenza. Assicurati che tutti i tuoi documenti di identificazione siano aggiornati e facili da leggere in modo che il processo di revisione non richieda troppo tempo.
È possibile accedere facilmente su un'ampia gamma di dispositivi. Gli utenti possono accedere ai propri account tramite smartphone, tablet, computer desktop o laptop. Non è necessario fare nulla in più per far funzionare iOS, Android, Windows o macOS.
Utilizza le versioni più recenti di Chrome, Firefox, Safari o Edge per la migliore esperienza. È necessario attivare JavaScript e i cookie affinché l'interfaccia funzioni correttamente. Ciò ti consentirà di utilizzare funzionalità come aggiornamenti del saldo in tempo reale in € e transazioni sicure.
Se riscontri problemi, assicurati che il tuo browser sia aggiornato con la versione più recente. Disattiva tutti i componenti aggiuntivi di terze parti che potrebbero bloccare i pop-up o interferire con i moduli di pagamento. Ciò è particolarmente importante quando si caricano gateway di pagamento per depositare o prelevare €. Se il problema continua a verificarsi, contatta l'assistenza.
Aggiungere un altro passaggio per verificare il tuo account ne aumenta notevolmente la sicurezza. Questa guida spiega tutto ciò che gli utenti devono fare per attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) e ridurre il rischio di transazioni o accessi non autorizzati, soprattutto quando si tratta di saldi € e altre informazioni sensibili. Hai bisogno di un dispositivo mobile in grado di eseguire app di autenticazione come Authy o Google Authenticator. Assicurati di poter raggiungere l'indirizzo email utilizzato per registrarti, poiché durante la configurazione potrebbero essere inviati link di conferma.
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Dopo aver effettuato l'accesso come di consueto, vai all'area in cui puoi modificare le impostazioni del tuo account. Trova la sezione privacy o sicurezza e cerca l'opzione che dice "Autenticazione a due fattori" o "2FA" Fare clic sul pulsante che dice "abilita" o "attiva" Riceverai un codice QR o una chiave alfanumerica univoca. Apri l'app di autenticazione che desideri utilizzare e cerca un'opzione che dica "Aggiungi account" o qualcosa di simile. Se non riesci a scansionare il codice QR, puoi inserire la chiave manualmente o utilizzare la fotocamera dell'app per farlo. L'app crea un codice lungo sei cifre che funziona solo per un breve periodo. Per confermare la connessione, digitare nuovamente questo codice nella pagina di configurazione della sicurezza. Una volta che 2FA sarà attivo e funzionante, dovrai inserire un codice una tantum dalla tua app ogni volta che provi ad autorizzare un prelievo, modificare le tue preferenze di pagamento o modificare le tue informazioni personali. Ciò significa che anche se qualcuno scopre la tua password, non sarà in grado di spostare la tua € o modificare impostazioni importanti a meno che non abbia accesso al tuo dispositivo. Se perdi l'accesso al tuo dispositivo, assicurati di eseguire il backup dei codici di ripristino 2FA. Se stai acquistando un nuovo telefono, segui gli stessi passaggi di cui sopra per modificare il metodo di autenticazione. Seguendo questi passaggi si riduce il rischio che gli account vengano hackerati e che si verifichino transazioni indesiderate €.
Collegando i siti di social media è facile raggiungerli subito. Gli utenti possono creare o accedere rapidamente ai propri account utilizzando profili già in loro possesso, come Google, Facebook, Apple o Twitter. Questo metodo evita la necessità di compilare manualmente i moduli, il che rende molto più semplice iniziare e riduce il rischio di dimenticare le credenziali. L'autorizzazione con un clic tramite provider attendibili segue le regole di sicurezza di OAuth2, che mantengono le informazioni personali al sicuro mantenendo le cose veloci. Gli utenti che hanno già effettuato l'accesso devono solo approvare la connessione, il che rende facile rientrare in pochi secondi. Questi metodi supportano la continuità tra i dispositivi, così puoi passare da un dispositivo desktop a uno mobile senza dover effettuare nuovamente l'accesso o ripetere i passaggi. Seleziona un provider abilitato nella schermata di accesso per sfruttare la connettività social. Consenti le autorizzazioni quando richiesto, quindi vai direttamente alla tua dashboard. Se lo desideri, puoi comunque utilizzare il classico inserimento tramite e-mail, ma i profili multipiattaforma semplificano il rientro. I metodi a tocco singolo sono ancora facili da usare per attività finanziarie come la gestione del saldo in € o l'avvio dei prelievi, ma attiveranno anche controlli di sicurezza se le regole Italia lo richiedono. Questi controlli garantiscono che denaro e identità siano al sicuro durante tutte le transazioni. L’integrazione sociale non sostituisce né indebolisce le esigenze multifattoriali. Se attivi l'autenticazione aggiuntiva, riceverai richieste indipendentemente dalla scorciatoia scelta. In questo modo ogni accesso sarà semplice e sicuro.
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L'offerta è valida:
Se ricevi un messaggio relativo a dati errati, assicurati che l'indirizzo email e la password corrispondano a quelli inseriti durante la registrazione. Le password sono case-sensitive. Per verificare la presenza di errori di battitura, fare clic su "Mostra password" Se hai perso le tue informazioni di accesso, clicca su "Password dimenticata?" link per ottenere aiuto per recuperarlo.
Per motivi di sicurezza, il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato se provi ad accedere troppe volte senza successo. Attendi almeno 15 minuti prima di riprovare oppure utilizza un metodo confermato per contattarci e chiedere la riattivazione del tuo account. Se il tuo profilo è ancora sospeso perché non hai finito di verificarlo, puoi ripristinare l'accesso inviando eventuali documenti mancanti attraverso la dashboard ufficiale.
Controlla di assicurarti che il tuo numero di cellulare o l'app di autenticazione siano impostati correttamente se non ottieni i codici una tantum. Imposta l'orologio sul dispositivo alla stessa ora dell'altro, poiché orari sbagliati possono far sì che i codici non funzionino. Se continui ad avere problemi, contatta l'assistenza per reimpostare l'autenticazione secondaria.
Potresti non essere in grado di accedere se il tuo browser non è aggiornato o i cookie sono disattivati. Assicurati che JavaScript sia attivato, che i cookie siano consentiti e che la cache sia vuota. Sono supportate tutte le ultime versioni di Chrome, Firefox e Safari. Se il problema continua a verificarsi, prova a utilizzare un browser diverso. Se riscontri problemi con gli accessi social o con i metodi one-click, vai alle impostazioni e disconnetti e ricollega l'account che causa il problema. Se non puoi utilizzare le funzionalità di pagamento, assicurati che la verifica dell'account sia completa in modo da poter prelevare € o depositare €. Controllare le informazioni di conformità che accompagnano le regole Italia per le restrizioni che si applicano solo a determinate aree.
Hai dimenticato la tua frase segreta o pensi che qualcuno possa aver fatto qualcosa senza il tuo permesso sul tuo sistema personale? Utilizza il link "Recupera password" nella pagina di accesso. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo profilo per ottenere un link temporaneo per reimpostare la password. Arriverà in pochi minuti. Se non hai più accesso a quella casella di posta, chiama l'assistenza clienti per verificare la tua identità utilizzando altri metodi, come la verifica telefonica o la conferma della cronologia delle transazioni recenti, che include i record di pagamento €.
Suggerimenti per ottenere vantaggi dall'azione
Gestire in modo sicuro le sessioni utente riduce le possibilità di cose come l'accesso non autorizzato o l'esposizione di dati finanziari. Quando si lavora con informazioni personali o capacità di transazione, è particolarmente importante impostare correttamente i timer di inattività. Le sessioni durano solitamente dai 15 ai 30 minuti. Ridurre questo lasso di tempo rafforza la protezione dei dati, ma potrebbe rendere le cose un po' meno comode per le persone che utilizzano molto il servizio.
Se l'utente rimane inattivo per un periodo di tempo superiore a quello impostato, riceverà un messaggio o un avviso prima della fine della sessione. Questa funzione protegge i saldi € bloccando l'accesso se l'interfaccia viene lasciata sola. La maggior parte dei sistemi invia un messaggio ai giocatori prima di disconnettersi, dando loro la possibilità di estendere la sessione corrente. Ciò impedisce loro di perdere qualsiasi azione o schedina di scommessa che non hanno ancora salvato.
Per personalizzare la tua esperienza, vai al menu delle impostazioni dell'account. Trova le opzioni di controllo della sessione. In questo caso, gli utenti possono solitamente impostare i propri limiti di timeout entro i limiti stabiliti dall'amministratore. Se si utilizza un dispositivo pubblico o una rete condivisa, è meglio impostare una soglia più rigorosa. Ciò rende molto meno probabile che € venga rubato o che i dati personali vengano divulgati. Le persone che effettuano transazioni finanziarie, come l'inserimento o l'estrazione di denaro, dovrebbero sempre disconnettersi manualmente una volta completate. Disconnessioni automatiche, modifiche regolari della password e revisioni dei dispositivi lavorano tutti insieme per mantenere il tuo account al sicuro dagli intrusi. Se possibile, attiva gli avvisi di accesso multi-dispositivo per ridurre ulteriormente i rischi.
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Puoi accedere alla piattaforma completa sul tuo telefono utilizzando una versione ottimizzata del browser o scaricando l'app, disponibile sia per Android che per iOS. Di seguito è riportata una guida dettagliata per accedere all'app senza problemi, nonché un elenco delle funzionalità disponibili solo nell'app.
Puoi scansionare il codice QR sul sito ufficiale o cercare l'app nell'Apple App Store o nel Google Play Store. Per evitare rischi per la sicurezza, installa solo app create e pubblicate dal provider verificato.
Avvia l'app e digita le credenziali utilizzate per registrarti. Se la sicurezza biometrica è attivata, gli utenti possono accedere utilizzando la propria impronta digitale o Face ID nelle sessioni future, il che significa che non devono inserire i dati manualmente.
Configura un PIN a 4 o 6 cifre come un modo diverso per accedere rapidamente in futuro. Collega il PIN alla crittografia a livello di dispositivo per una maggiore sicurezza.
Puoi scegliere di ricevere subito notifiche su prelievi, depositi in €, offerte speciali o modifiche al tuo account.
I grandi pulsanti del menu scorrevoli facilitano la navigazione. Con un solo tocco puoi accedere ai portali di pagamento, al saldo del tuo conto in €, ai registri delle transazioni o agli strumenti per un gioco d'azzardo responsabile.
Gioca a giochi preinstallati o controlla la cronologia delle transazioni quando la tua connessione Internet è discontinua. Una volta ripristinata la copertura stabile, la sincronizzazione riprende autonomamente.
I servizi di localizzazione verificano l'idoneità in base alle regole Italia. Per andare avanti, gli utenti devono consentire l'accesso al GPS del dispositivo o modificare le impostazioni dell'app.
Puoi utilizzare subito la chat dal vivo, le FAQ e le richieste di callback. Supporta le risposte direttamente nell'app, utilizzando messaggi crittografati per proteggere le tue informazioni. Per far sì che l'app continui a funzionare con i sistemi operativi dei dispositivi più recenti, è opportuno aggiornarla spesso. Quando inserisci informazioni sensibili o effettui pagamenti tramite €, stai lontano dal Wi-Fi pubblico per una migliore sicurezza.
TLS 1.3 crittografa tutte le credenziali inviate tramite Internet. Tutti i record vengono sottoposti ad hashing con algoritmi avanzati come bcrypt, quindi le password e altre informazioni personali non vengono mai archiviate in testo normale. Ciò impedisce alle persone che non dovrebbero essere in grado di leggere il traffico intercettato o le tabelle del database compromesse di farlo.
L'accesso diretto a un aiuto competente può risolvere rapidamente problemi di autenticazione e domande sul tuo account. Ecco come entrare in contatto con il team di supporto, cosa fare per accelerare il processo e quali canali ti forniscono una risposta più rapida.
Disponibilità dei canali | Esempi di utilizzo |
Chatta in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | Aiuto rapido per problemi di ingresso, reimpostazione dei PIN e verifica |
E-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | Domande sui dettagli dell'account, sull'invio di documenti di verifica e domande su € |
Hotline dalle 8:00 alle 22:00, ora locale | Supporto vocale, problemi urgenti e ritardi nei pagamenti |
Centro di aiuto sempre | Guide, FAQ e risposte passo passo |
Sii pronto con l'e-mail o il numero di telefono collegato al tuo profilo. Se non riesci ad accedere o recuperare il tuo account, invia uno screenshot e tutti i codici di errore rilevanti. Indicaci quale dispositivo e browser (o versione dell'app) hai utilizzato per provare ad accedere. In caso di problemi con il saldo € o con il prelievo, si prega di fornire il metodo di pagamento e gli screenshot della transazione. La maggior parte delle persone riceve una risposta in tempo reale dalla chat entro 90 secondi. Di solito ricevi una risposta a una domanda via email entro 12 ore. Se vivi in Italia, potrebbe essere necessario effettuare ulteriori controlli prima di poter accedere nuovamente al tuo account. Per ridurre i tempi di attesa, segui esattamente le istruzioni. Il personale di supporto non ti chiederà mai il numero completo della tua carta o la password. Utilizza solo indirizzi email ufficiali per segnalare canali di contatto sospetti.
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